FAQ

Woraus bestehen ONLY HOT® Wärmekissen und sind diese umweltbelastend?

ONLY HOT® Wärmer sind ausschließlich aus den natürlichen Substanzen Eisen, Wasser, Zellulose, Salz und dem Mineral Vermiculit gefertigt und sind dementsprechend umweltfreundlich. Ebenfalls investieren wir in umweltfreundliche Projekte, damit die Herstellung jeder einzelnen Wärmer Verpackung wieder ausgeglichen wird.


Wie funktionieren die ONLY HOT® Wärmer?

ONLY HOT® Wärmer erwärmen sich einzig und allein durch den Kontakt mit Sauerstoff. Durch die sogenannte Oxidation zwischen Eisenpulver und Sauerstoff, welche zusätzlich durch die weiteren Bestandteile gesteuert werden, entsteht die Wärme. Temperatur und Dauer der Wärmezufuhr werden durch die Menge und Mischverhältnis der Inhaltsstoffe beeinflusst. Zudem spielt die individuelle Perforierung der Wärmer eine Rolle, durch die die optimale Sauerstoffzufuhr gewährleistet wird. Die verschiedenen Wärmer sind für jeden ihrer jeweiligen Einsatzbereiche (Hand, Körper, Zehen und Fuß) ideal ausgelegt. 


Welche verschiedenen Wärmer Typen gibt es von ONLY HOT®?

Bei den verschiedenen Wärmer Typen handelt es sich um Hand-, Körper-, Zehen- und Fußwärmer. Mit diesen unterschiedlichen Wärmern können praktisch alle kälteempfindlichen Körperpartien mit Wärme versorgt werden.


Wie wende ich ONLY HOT® Wärmer an?

Durch einfaches Aufreißen der Verpackung und kurzes Schütteln an der Luft wird der Oxidationsprozess eingeleitet, der Wärmer aktiviert und die Wärmeabgabe setzt ein. Bei Bedarf kann der Wärmer vor Anbringung an der gewünschten Körperstelle zunächst 1-2 Minuten bei maximaler Sauerstoffzufuhr aufgeheizt werden. 


Wie lange wärmen die ONLY HOT®-Wärmer?

Je nach Produkt und Ausführung spenden ONLY HOT® Wärmer zwischen 6 und 12 Stunden wohltuende Wärme. Die Anwendungsdauer des jeweiligen Wärmers ist stets auf der Verpackung zu finden. Das Plus (+) hinter der Angabe indiziert, dass die tatsächliche Wärmeabgabe lange über die garantierte Dauer hinausreichen kann. 


Haben ONLY HOT® Wärmer eine garantierte Laufzeit?

Auf der eines jeden ONLY HOT® Wärmers ist eine Datumsangabe zu finden. Bis zu diesem Datum garantiert der Hersteller eine uneingeschränkte Funktionalität der Wärmer. Sowohl durch eigene, als auch durch Kundenerfahrungen können wir mit Gewissheit sagen, dass die Wärmer auch nach Überschreiten dieses Datums funktionstüchtig sind. Dafür gibt es jedoch keine Gewähr mehr. 


Kann ich die ONLY HOT® Wärmer wiederverwenden?

Grundsätzlich sind die ONLY HOT® Wärmer als Einwegprodukte konzipiert. Sollte jedoch beispielsweise ein Wärmer, der für einen Nutzungszeitraum von 6 Stunden ausgelegt ist nur 2 Stunden in Benutzung sein, kann der Wärmer luftdicht verschlossen werden, was die Sauerstoffzufuhr somit unterbricht. Die restlichen Stunden können so zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden, sobald der Wärmer erneut dem Kontakt mit Sauerstoff ausgesetzt ist. 


Wie sind ONLY HOT® Wärmer zu entsorgen?

ONLY HOT® Wärmer sind über den gewöhnlichen Hausmüll zu entsorgen.


Dürfen die ONLY HOT®-Wärmer direkten Hautkontakt haben?

Je nach Wärmer Typ ist diese frage differenziert zu beantworten:
Die ONLY HOT® Zehen- und Fußwärmer sollten keinen direkten Hautkontakt haben, da die Wärme als übermäßig heiß eingestuft werden könnte. Daher sollten die Zehenwärmer ober- oder unterhalb der Socken aufgeklebt und die Fußwärmer als Einlegesohle in die Schuhe gelegt werden.
Ebenso sollte beim ONLY HOT® Körperwärmer direkter Hautkontakt vermieden werden. Mit einer durchschnittlichen Temperatur von 53°C und einer Wirkungsdauer von mindestens 12 Stunden sollte der Körperwärmer lediglich auf der untersten Kleidungsschicht angebracht werden.
Die ONLY HOT® Handwärmer sind ideal um sie in Handschuhen oder Jackentaschen zu verstauen und dürfen daher natürlich direkten Hautkontakt haben. Jeder Anwender sollte selbst entscheiden wie lange die abgegebene Wärme als angenehm empfunden wird. Eine Empfehlung ist den direkten Hautkontakt gelegentlich zu unterbrechen. 


Kann ich mich an den ONLY HOT® Wärmekissen verbrennen?

Bei sachgemäßer Anwendung der Wärmer besteht keine Verbrennungsgefahr. Allerdings gilt es zu beachten, dass die Wärmer zu einer erhöhten Blutzirkulation führen. Dadurch breitet sich die Wäre rasch im ganzen Körper aus. Wird der Wärmer zu stark auf die Haut gedrückt, kann es zu einer übermäßigen Erwärmung der jeweiligen Stelle kommen und zu einer sogenannten Niedrigtemperaturverbrennung (low-temperature-burn) führen. Sollte das der Fall sein empfiehlt es sich, die betroffene Stelle ausreichend zu kühlen und baldmöglichst einen Arzt aufzusuchen.


Was mache ich, wenn der Wärmer zerreißt und die Inhaltsstoffe austreten? Sind diese gefährlich?

Sollte die Zellulosehülle eines ONLY HOT® Wärmers tatsächlich zerreißen und die Inhaltsstoffe austreten, ist der Wärmer unbrauchbar und nicht mehr zu verwenden. Durch die unplanmäßige Dosierung der Sauerstoffzufuhr kann es zu einer überhöhten Temperaturentwicklung der Inhaltsstoffe kommen. Um mögliche Gefahren zu vermeiden sollten Sie den Wärmer bei Seite legen, auskühlen lassen und wie gewohnt entsorgen.

Für welche Schuhgröße ist der ONLY HOT®-Sohlenwärmer (FOOT WARMER) geeignet?

Die ONLY HOT® Fußwärmer haben eine unterschiedliche Größe, diese unterscheidet sich in Schuhgröße S (36-39) und in Schuhgröße L (40-45), somit gewährleisten wir die optimale Fußwärme ,,On-Point". Kunden mit kleinerer Schuhgröße ist der ONLY HOT® Zehenwärmer empfohlen, der in der Regel ebenfalls den ganzen Fuß gut wärmt. Unter keinen Umständen dürfen die Fußwärmer auf die "passende" Größe zugeschnitten werden. dadurch kommt es zu einer falsch dosierten Sauerstoffzufuhr, bei der sich die Inhaltsstoffe unkontrolliert aufwärmen und einer dementsprechend überhöhten Temperaturentwicklung. Somit ist der Wärmer unbrauchbar.


Kinder sind empfindlicher als Erwachsene, dürfen sie die ONLY HOT® Wärmer anwenden?

Bei korrekter Anwendung spricht nichts dagegen, dass auch Kinder die ONLY HOT® Wärmer benutzen. Allerdings sollten Babys und Kleinkinder bis zu einem Alter von 3 Jahren möglichst nicht mit den Wärmern in Berührung kommen. Der Grund ist, dass es Babys und Kleinkindern in diesem Alter kaum möglich ist, sich ausreichend präzise zu äußern, wenn sich die Temperatur der Wärmer - aus welchen Gründen auch immer - als zu unangenehm erweisen sollte.


Warum kann die Benutzung der ONLY HOT®-Wärmer für Diabetiker problematisch sein?

Bei etwa der Hälfte der Diabetiker-Patienten nimmt die Sensibilität der Nerven ab, was sich unter anderem durch eine reduzierte Temperatur-Wahrnehmung äußert. Je nach Diabetes-Stadium kann damit nicht sichergestellt werden, dass eine ausreichende Sensibilität für die Frage besteht, ob die Wärmeabgabe der ONLY HOT®-Wärmer passend oder übermäßig ist. Deshalb ist – je nach Diabetes-Stadium – ein vorsichtiger Umgang mit den Wärmern anzuraten.


FRAGEN ZUM SHOP/VERSAND:

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Derzeit liefern wir nach Deutschland und Österreich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Derzeit werden die Zahlungsmöglichkeiten "PayPal" und Kreditkarten angeboten.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt allgemein 1-3 Tage in Deutschland und 3-5 Tage für Lieferungen in die Länder Österreich und Schweiz.

 

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